COMMUNITY MANAGER (COMM104)

Descripción

CONTENIDOS FORMATIVOS:

1. Social media y Community Management
1.1. Redes sociales y comunidades.
1.2. Fijar los objetivos de un proyecto online: Acquisition, engagement, conversion, fidelization.
1.3. La figura del Community Manager: funciones y responsabilidades.
1.4. Cómo dinamizar comunidades online.
1.5. Cómo trabajar los contenidos en social media.

2. Estrategia y Creación del Plan de Medios Sociales
2.1. La publicidad contextual.
2.2. Publicidad en buscadores y SEO.
2.3. Publicidad en blogs y RSS.
2.4. Publicidad display en redes sociales.
2.5. Publicidad geolocalizada y según hardware.

3. Facebook
3.1. Características principales.
3.2. Fanpages en Facebook: ¿Cómo gestionarlas? ¿Cómo hacerlas crecer?
3.3. Engagement ¿Cómo conseguir engagement con la comunidad?
3.4. Pestañas y aplicaciones en Facebook.

4. Twitter
4.1. Twitter. Características principales.
4.2. Lenguaje específico de Twitter.
4.3. Cómo aumentar el número de followers.

5. Pinterest, Google+, Linkedin, imagen social y vídeo marketing
5.1. Pinterest, la plataforma visual.
5.2. Google+. Características principales.
5.3. Linkedin. Características principales.
5.4. Gestionar los contactos en Linkedin.
5.5. Cómo elaborar y optimizar un CV en Linkedin (cómo mejorar un extracto con palabras clave).
5.6. Imagen social: Instagram, Flikr. Pinterest (la plataforma visual para e-commerce).
5.7. Principios del videomarketing. YouTube, Vimeo y Vine.

6. Herramientas del Community Manager
6.1. HootSuite y TweetDeck.
6.2. Isuu, Slideshare y Prezi: compartir presentaciones y PDF.
6.3. Diseño de newsletters y e-mailing.

7. Métricas y estrategias de Social Media
1. Métricas y KPIs de Social Media
2. Analítica y monitoritzación en el campo del Social Media